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患者卡南·奥乔亚从扯闪被甩了下来。怀尔德通过检查，发现车祸把卡南的肩膀压碎了。他的骨骼，肌肉，神经，血管都严重受损。为了保住他的生命，必须截掉他的右臂。他的肩膀上动脉受损，随时可能破裂，一旦破裂，他会在几分钟内死亡，必须立即进行手术。可是卡南宁可死，都不同意截肢。卡南不同意，手术就没法进行。怀尔德找来伊基，希望他能出具一份患者无行为能力的证明，这样才能够救他一命。伊基告诉她，卡南是布鲁克林飓风队的首发投手。卡南觉得打球不是自己的职业，而是他的人生。如果自己无法在投球，那么他也不想再活下去了。怀尔德没办法什么都不做，看着他死去。但是医生不能违背病人的意愿，即使这在道德上是过得去。但是他可以起诉医生违背意愿救人。并且卡南一定会赢。如果怀尔德强行给他做手术，她会被吊销执照的。以后她再也不能行医了。即使如此，怀尔德还是决定要为卡南做手术。但是手术开始时，卡南还是请求停止手术，自己不愿这样活着。
麦克斯准备参加医院的预算会议。他拿着新的升级版节约成本计划，他为这一个计划整整熬了一个星期。可是省下来的钱才432美元。可是医院里每天都能看到买不起药的病人。他们被医保搞得束手无策，买不起药，有些人甚至连顿饭都吃不起。如果他们有钱，也不至于落得来急诊室。听了劳伦一席话，麦克斯果断把自己的计划扔进了垃圾桶。
预算会议上，麦克斯提出患者踏入医院大门并在次花费的平均费用是5000美元。他找到一种方法可以把这个数字降到50美元。医院领导们都认为麦克斯在开玩笑。上个季度也不过才生下一张机票钱而已。麦克斯说他找到了有针对性的金融处方来实现这一目标。这可以从源头上切断昂贵且可以避免的住院费用。看着他们不信任的表情，麦克斯提出他将资助一个为期一天的试点项目，如果成功了，就将其作为长期计划。
第一天的试点项目取得了巨大的成功。今天医院节约了10万美元。麦克斯打算把这些节约下来的钱直接转回到大厅的取款机上。病人还是会在那儿派对取药方。但是医院股东们认为这不是医疗保健，只不过在发施舍品。麦克斯觉得只要他们跟踪这些病人6周后，就会发现问题。但是凯伦认为让医院免费发放钱，那都是施舍品。这个计划被股东会否决了。
看着这么多人都付不起医药费，麦克斯心里五味杂陈。他认为阻止心脏病发作， 或者给非法移民儿童折射疫苗不能算施舍。董事会看不到这一点。他必须要让董事会看到医院的高墙之外也有医疗。有些患者只要每天一点点钱，就可以对他们的健康作出很大的改善。他们都是活生生的人。你看到了需要帮助的人，就出手帮助他们，这不是施舍，是人的本性。
