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苏珊知道此时重大，选择第一时间公布消息。可能医院会被淹到4楼以上，那时候断水断电，继续待下去只有死路一条，必须想办法转移才行。有人提出质疑，那些无法行动的病人怎么办？苏珊说已经联系集团总部，看看能否派遣几架直升机过来。此时官方的救援工作已经展开，只是有限的举措，在灾难面前根本就是杯水车薪。许多居民纷纷驾驶车辆朝其他城市逃离。
楼上护理医院的负责人戴安娜得知纪念医院要撤离，她质问苏珊为什么没有人早点通知她？戴安娜表示他们谁都联系不上，甚至连一个自己的医生都没有。苏珊建议她联系公司总部，看看是否能联系海岸警卫队或者任何私营包机公司。如果直升机停机坪能用的话，她会及时通知戴安娜。同时苏珊让戴安娜给她一份重症患者名单。虽然她现在甚至无法自救，但是她会尽力而为。
苏珊一边让人前往停机坪观察情况，一边安排人阻止洪水倒灌。同时还不忘安排人继续联系总部请求支援。可一个个坏消极接踵而至。停机坪因为常年没有维护已经锈迹斑斑，而且爬上去的过道都是狭窄的楼梯。想要把无法移动的患者抬上去，那要耗费很大的人力。停机坪所有的金属结构已经腐蚀，能不能反复承受直升机的起落都是问题。无比幸运的是维修组意外遇到一架官方搜救队的直升机，可惜他们只有一个空位。苏珊接到报告后，决定让一名刚刚出生的婴儿先行离开。此海水几乎已经淹没房顶，医院中的工作人员还在拼命阻挡海水倒灌。可众人期待的救援直升机却再也没出现。其实他们不知道的是集团总部因为价格问题，拒绝了直升飞机救援方案。
维修组也尽可能的封堵地下室漏水口，木板，沙袋能用的全部用上，甚至还有人用胶带粘贴门缝。但是水位上涨太快了，一些水管甚至都开始漏水。主管不得不给苏珊汇报，地下室快要坚守不住了。苏珊知道后更是急得不行，一个劲的催促接线员请求集团总部的救援。在一遍遍的电话和邮件催促后终于再次得到回应。迈克尔早就从电视新闻中得知奥尔良市的受灾情况，现在又看到求助邮件，立刻跑去寻找上级领导。可对方却一口回绝了，因为之前公司已经通知救援工作全部交给官方的警卫队。可迈克尔知道官方的救援队根本忙不过来。唯一救援机会被堵死，迈克尔只能回复邮件，说他会想办法联系警卫队进行救援。看上去像是敷衍的邮件，却让医院的接线员再次充满希望。迈克尔不停拨打电话，终于给医院协调到一辆警卫队的运输车，可以一次性运走35位病人。虽然对于2000名遇难者来说，可还是让医院的管理层兴奋不已。他们需要见证救援的到来，如果让他们知道接下来只能等待死亡，那么不需要洪水淹楼，大家都得完蛋。
医院中有四位绝症患者拒绝签署心肺复苏协议，其中一位管理者认为可以将他们排除到35人之外。不过很快就遭到反对，拒绝心肺复苏并不意味着不救人，随即双方因此争论起来。而医院中的幸存者只能强忍高温，希望救援队能够尽快抵达，此时饮用水也是一个大问题，因为水源被污染，他们只能使用库存的矿泉水。每个人已经开始限量使用。
就在所有人的情绪临近爆发时，警卫队的救援运输车终于到了，在场的众人全都兴奋起来。等待多时的医护人员连忙将预定好的第一批病患送上卡车，因为很多病人还附带了医疗设备，原定于35人的名额，刚刚装完20个就已经满载。那些原本在第一批名单却没能上车的病患，脸上写满了失落。看着缓缓离开的运输车，安娜心中清楚，也许自己永远等不到下一趟救援车了。
