王记大排档(2002)

微笑服务 为迎接城市博览会，各行各业都在提倡微笑服务。王老板去了趟五星级酒店，回来后就要在大排档推行微笑服务，并且把整个服务过程：端茶、倒水、点菜、上菜、送客等等都编成程序，每个人都负责一个环节……客人们来了，闹出了许多笑话，也吓跑了不少食客，王老板差点被股东们赶走。最大的股东就是自己的母亲和妻子的母亲。王老板明白了一个道理，好东西并不是到哪都适用。