人群管理学问多(2014)

某些人很讨厌，但行为改变专家丹尼尔品克有妙招，能在我们在不自知的状况下，把我们变成模范公民。大嗓门的电影观众，被只有他们听得到的声音吓到;家有四个十几岁女儿的父亲，得到帮助，让她们早上洗澡加快速度;购物中心爱在你面前用力甩门的人，要来上礼貌课;在超市里猛拿塑胶袋而不当一回事的人，即将面对这样做的后果。